22.05, 13:52
То, что смартфонам Apple досталась первая позиция в ежегодном рейтинге ACSI — американского индекса удовлетворённости клиентов — нет ничего сенсационного: в конце концов, семейство iPhone попадает в самую верхнюю строчку уже второй год подряд. Гораздо интереснее другая тенденция: конкуренты уверенно настигают Apple — с мая прошлого года рейтинги Motorola Mobility (за которой стоит Google), Nokia и Samsung выросли. А вот рейтинг Apple — упал. На целых два пункта: Больше всего в этом чарте, разумеется, настораживают успехи Samsung — в Штатах «удовлетворительность» южнокорейских смартфонов подскочила на рекордные семь процентов, и тот факт, что в общем зачёте «самсунги» продвинулись не дальше пятой позиции утешает постольку поскольку. Особенно если учесть, что текуща...